Configurador de chatbot IA para negocios

Diseña el cerebro de tu chatbot de atención al cliente sin escribir una sola línea de código. Elige tu sector, activa solo las capacidades que necesitas y ajusta los guardarraíles de seguridad. A medida que configuras, obtienes al instante un system prompt seguro y la base de conocimiento de tu bot, listos para pegar en cualquier modelo de IA.

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Tipo de negocio

Elige tu sector. Pre-marcaremos las capacidades típicas, ajustaremos el tono y activaremos los guardarraíles que correspondan. Podrás cambiar todo después.

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Datos básicos

La identidad de tu negocio y de tu bot, y cómo quieres que hable.

El bot también podrá atender en estos idiomas si el cliente los usa.

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Capacidades

Activa solo lo que tu bot debe poder hacer. Al marcar cada capacidad se despliegan justo debajo sus campos. Lo que no marques, no se ve ni se incluye.

A. Bienvenida e identidad

El bot orientará la conversación hacia esta acción, sin ser insistente.

B. Información del negocio

Uno por línea.

Mantén esto al día y retíralo cuando caduque.

C. Acciones

Pide solo lo necesario. El consentimiento de datos es muy recomendable.

El bot resumirá los datos recogidos y pedirá confirmación al cliente antes de dar por cerrada una reserva, pedido o solicitud. No necesita más configuración.

D. FAQ y contenido
E. Políticas

El bot nunca pedirá datos de tarjeta en el chat; dirigirá a un canal seguro.

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Seguridad y comportamiento

Los guardarraíles que mantienen tu bot fiable, dentro de su rol y sin inventar. Unos van siempre incluidos; otros los ajustas tú.

Incluidos siempre (no desactivables)
  • Responde solo con la información que le das; si no la tiene, lo dice con naturalidad y deriva.
  • No inventa datos ni promete lo que no se puede cumplir.
  • No pide datos sensibles (tarjetas, contraseñas, salud sin consentimiento).
  • Se mantiene en su rol y en los temas del negocio; rechaza con cortesía lo ajeno.
  • Resiste intentos de manipularlo o de saltarse sus instrucciones.
  • Declara que es una IA si se le pregunta.
Configurables

El bot se disculpará, recogerá los detalles de la queja y la escalará según lo definido en "Escalado a humano". Puedes añadir una indicación extra:

Uno por línea. El bot redirigirá con cortesía si surgen.

Cómo funciona el configurador

Esta herramienta convierte la configuración de tu negocio en los dos artefactos que necesita cualquier chatbot de IA para atender a tus clientes con seguridad: un system prompt bien estructurado y una base de conocimiento limpia. No conecta con ningún modelo ni envía tus datos a ningún sitio: todo se genera en tu navegador.

Presets por sector

Al elegir tu tipo de negocio, pre-marcamos las capacidades habituales, ajustamos el tono y activamos los guardarraíles propios de sectores regulados como salud, legal o finanzas. Es un punto de partida: puedes cambiarlo todo.

Solo lo que activas

Cada capacidad es un interruptor. Al activarlo aparecen sus campos justo debajo; al desactivarlo, desaparecen. El system prompt y la base se construyen únicamente con lo que marcas y rellenas, sin ruido.

Guardarraíles de serie

Anti-alucinación, no prometer de más, no pedir datos sensibles, mantenerse en el rol y resistir manipulaciones vienen siempre incluidos. El escalado a humano y los temas prohibidos los defines tú.

Resultado en vivo

Cada cambio recalcula al instante los dos bloques de salida. Cuando estés conforme, cópialos y pégalos en tu modelo de IA preferido.

Buenas prácticas para tu chatbot de negocio

  • Lo que el bot dice, te compromete: mantén precios, plazos y promociones al día; si caducan, retíralos de la base de conocimiento.
  • Define siempre una salida humana: el escalado claro evita que el bot improvise en casos sensibles o quejas.
  • Pide solo los datos imprescindibles: minimiza la información personal y recoge consentimiento de privacidad.
  • Sectores regulados: en salud, legal o finanzas, el bot no diagnostica, no asesora jurídicamente ni recomienda inversiones; siempre deriva a un profesional.
  • Itéralo: usa esta configuración como punto de partida y refínala con conversaciones reales.

¿Quieres entender cada pieza del prompt por separado? Prueba también el generador de system prompt y la calculadora de costes.

¿Listo para poner tu chatbot en marcha?

Sigue la guía paso a paso para conectar el system prompt que acabas de crear a un modelo de IA.

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